Все вопросы и ответы по лечению в Израиле

Как и многие компании и клиники, помогающие иностранным туристам, получить медицинскую помощь в Израиле, я мог бы привести 6 причин или 18 преимуществ нашей компании. Но я думаю, что Вам это уже порядком приелось. Наша компания гарантирует своим пациентам самые главные этапы в организации диагностики и лечения в Израиле, и мы их действительно гарантируем:

• 1. Рассмотрение медицинских заключений консилиумом израильских врачей.
• 2. Составление плана обследования и лечения ведущим специалистом в данной области медицины.
• 3. Указание адекватных цен на диагностику и лечение в Израиле со сроками проведения.
• 4. Полное сопровождение пациента и его родственников на весь период пребывания в Израиле: трансфер из аэропорта, помощь в оформлении в гостинице, сопровождение на диагностических и лечебных процедурах, перевод во время консультаций израильских специалистов, перевод медицинской документации.
• 5. Помощь в решении бытовых проблем: наши координаторы поддерживают связь с пациентом 24 часа в сутки. Вы всегда можете позвонить своему координатору и он поможет решить возникшую проблему.
• 6. Поддержка связи после отъезда из Израиля: мы обеспечиваем связь между пациентом и врачом также на весь период лечения. Вы можете присылать ваши вопросы врачу, результаты обследований. Мы организуем дальнейшие обследования в удобное для пациента время. Мы помогаем с приобретением лекарств и доставкой их пациенту.

К Вашим услугам различные варианты:

• - проще всего позвонить по телефонам, указанным на сайте. В разделе "Контакты" представлены как московские так и израильские номера телефонов.
• - заполнить форму обращения на сайте с описанием проблемы, своими контактными данными и отослать в нашу компанию. В ближайшее время наш представитель свяжется с Вами и обсудит дальнейшие шаги с целью выработки максимально эффективного решения. Убедительная просьба указывать Ваш город проживания, чтобы мы могли позвонить в удобное для Вас время.
• - можете отправить заявку по номеру факса, приведенного в разделе "Контакты" на нашем сайте. В этом случае наши представители свяжутся с Вами и обсудят дальнейшие шаги с целью выработки максимально эффективного решения.
• - вы можете заказать обратный звонок, для этого отправте заявку по электронной почте или с помощью формы обратной связи на сайте и мы перезвоним вам в удобное для вас время. Пожалуйста в заявке укажите ваш город и время звонка, что бы мы могли учесть разницу в часовых поясах.

Расценки на роуминг в Израиле нужно уточнить у своего оператора связи. Каждый наш пациент при прилете в Израиль получает мобильный телефон с местным номером для возможности постоянной связи с нами. Эта услуга для Вас абсолютно бесплатна.

В первичной беседе с нашим представителем Вы получите точный перечень необходимых документов в Вашем конкретном случае. Наиболее важными являются последние медицинские обследования: последние анализы крови, исследования КТ или МРТ, данные биопсии (если таковая проводилась), результаты ЭЭГ. В случае КТ или МРТ необходимо переслать содержимое дисков со снимками. Описания этих снимков часто недостаточно, так как оно субъективно отражает мнение конкретного врача и израильские специалисты не могут выстраивать на этом свои предположения. Представитель нашей компании расскажет Вам, как наиболее правильно переслать нам необходимые данные.На основании полученных документов мы составим рекомендуемую программу обследования и лечения, с указанием её стоимости.

Если у Вашей страны безвизовый режим с Израилем (как, например, в России), то для въезда в страну Вам достаточно только приглашения на лечение. Для оформления такого приглашения необходимо отправить нам копию первой страницы загранпаспорта и мы оформим Вам такое приглашение. В случае визового режима, мы высылаем приглашение также в израильское представительство в Вашей стране для оформления визы.

Данный вопрос мы всегда обсуждаем с пациентом на предварительном этапе. В соответствии с медицинской проблемой и предполагаемой программой обследования или лечения мы можем порекомендовать тот или иной вариант проживания. Вы можете остановиться в гостинице непосредственно на территории клиники, или в гостинице в Тель-Авиве на берегу моря. Мы также можем заказать для Вас апартаменты различного класса. Все это зависит от предполагаемого времени лечения в Израиле, ваших пожеланий и плана сопутствующих мероприятий.

Начиная со встречи в аэропорту, наши сотрудники будут сопровождать Вас на протяжении всего процесса обследования и лечения. По прибытию в Израиль мы предоставим Вам мобильный телефон для поддержания с нами связи. Мы обеспечим все трансферы от места проживания до клиники и обратно. Наш сотрудник будет сопровождать Вас во время консультаций или проведения медицинских процедур. По окончании обследования или лечения мы предоставим Вам все медицинские документы с переводом на русский язык.

Сроки диагностики и лечения в Израиле, указываемые в медицинских Программах, ориентировочны, но близки к реальным.

Оплату за обследование и лечение Вы можете осуществить как наличным, так и безналичным путем. В соответствии с представленной программой лечения Вы можете перевести указанную сумму на расчетный счет непосредственно с Вашего счета. При необходимости наше представительство в Москве окажет необходимую помощь. Также Вы можете оплатить наличными или банковской картой непоседственно в Израиле.

Да, мы организуем экскурсии различных тематик по всему Израилю.

Консультации проходят на иврите или, редко, на русском языках. Наш менеджер-переводчик сопровождает Вас на все консультации и обследования.

Встреча в Израиле происходит следующим образом: • Заблаговременно Вы присылаете уведомление на Email или сообщаете по телефону дату, название авиакомпании и рейс самолета • В пассажирском зале аэропорта им. Бен-Гуриона (Тель-Авив) Вас встречает с табличкой наш менеджер, и отвозит к месту проживания в Израиле. Возможна организация встречи у трапа самолета с помощью в прохождении всех таможенных проверок.

Стоит привозить с собой все имеющиеся на руках заключения, снимки и прочие результаты обследований по основному и сопутствующим заболеваниям. Онкологические пациенты должны привезти “Стекла” и “Блоки” с тканью из образования, взятого во время биопсии в клинике до приезда в Израиль, если данное исследование проводилась.

Вы всегда можете получить “второе мнение” у специалиста в той же медицинской специальности или консультацию любого другого специалиста при необходимости.

Окончив курс лечения в Израиле, Вы возвращаетесь домой под наблюдение специалистов в Вашей стране. По любым спорным вопросам Вы получаете консультации Вашего израильского лечащего врача бесплатно. Перед отъездом из Израиля Вы получите рекомендации лечащего врача о проведении в будущем контрольных диагностических исследований на территории Израиля или по месту постоянного проживания.

По окончании диагностики и/или лечения в Израиле, Вы получите подробные, расписанные на русском языке, рекомендации Вашего лечащего врача по приему лекарственных средств.

Причин тому несколько: • Даже крупные клиники не всегда могут приглашать сторонних специалистов из других клиник, что для нас не является препятствием. • Даже в крупной клинике могут не проводится какие-либо специальные исследования, или существует большая очередь на эти исследования, что не позволяет данной больнице пригласить Вас. В таких случаях мы используем наш список клиник, проводящих необходимое исследование или лечебное мероприятие.

Да, Вы можете дожидаться результатов в Вашей стране. Ответ и рекомендации врача мы высылаем вместе с переводами на русский язык в течении недели после окончания всех процедур.

Это не составит никаких проблем для лечебно-диагностического процесса. Здесь стоит учитывать очень немаловажный фактор - Ваше душевное спокойствие.

Возможные варианты: 1. Экономичный - Вам необходимо будет договориться о доставке пациента к самолету, поднятию на борт, создании условий для перелета. Мы встречаем в Израиле пациента прямо в самолете. 2. Частный оборудованный самолет с медперсоналом забирает пациента в стране его пребывания с доставкой в Израиль до автомобиля или медицинского вертолета, которые доставят пациента непосредственно в клинику.

Помимо стандартных услуг (встреча в аэропорту, сопровождение до места проживания, помощь в расселении, сопровождение при обследовании и лечении), мы предоставляем и сервисные услуги различного уровня, включающие VIP встречу в аэропорту, организацию экскурсий по Израилю, дополнительный отдых в самых живописных уголках нашей страны, различные аттракции и развлечения. Мы убедительно просим сообщать нам заранее обо всех пожеланиях, касающихся Вашего времяпрепровождения в Израиле.